我之前谈过内容营销。现在很多人做促销和排水。事实上，他们这样做是不分青红皂白的。他们怎么样
独立站建成后，将链接发送到每个社交平台和群组，链接就消失了
这种一枪换一枪的做法叫做晋升，是不是叫做排水？这些其实是最基本的操作，但这个基本操作不能带来任何转化率
我之前告诉过你“推广比内容重要100倍，互动比推广重要100倍”。现在互联网上信息太多，好的内容也不少，所以我们必须做好推广工作，让观众看到我们的内容
要做好推广工作，我们应该提高用户的互动率。最常见的互动方式是什么？这是一场对话，我们今天来谈谈吧Facebook混乱enger聊天机器人增加了用户的交互率，从而耗尽了独立站点的资源
一.安装聊天机器人
安装前，请记住以下原则：
聊天机器人使用的语言和给出的说明必须非常简单明了，最好避免一些行业俚语，避免复杂的长句和回复请求的内容过于复杂
聊天机器人最好设置一个逐步指南，或直接给出答案。最好不要让客户自己回答问题。如果客户自己提出问题，就很难制定计划
不要强迫客户。如果客户觉得这个聊天机器人很烦人，他们会直接阻止它。促销或销售要慢慢来，逐步介绍
在测试过程中，要注意观察客户的反应，不要惹恼他人
制定一个计划-这个聊天机器人主要针对谁？还是要分析受众，我们应该分析这些受众的问题和需求？然后使用这个聊天机器人来解决问题
除了聊天机器人之外，还可以联系现实生活中的客户服务。因为有时候客户可能会有很多个性化的问题，但聊天机器人无法回答。所以现在一定有真人可以联系。否则，我真的很生气
现在说到支付宝和微信支付，微信被批评没有手动客服。淘宝和京东与此类似。京东也没有手动客户服务
优化升级聊天机器人-继续测试改进看看我们的客户对一些新功能的反应如何
事实上，我们不需要在安装了一些聊天工具之后再使用它们。这些易于使用的工具，如
聊天室燃料：https://chatfuel.com/
机器人化：https://botsify.com/
OnSequel公司：https://www.onsequel.com/
让我演示如何使用chateul创建Facebook聊天机器人
第一步，使用您的Facebook帐户登录
有两种选择，是免费的，另是每月15美元
两者之间的区别是只有5000名用户可以免费使用它，还可以使用其他功能
支付可以无限期使用并具有优先权。它还可以通过FB广告准确捕捉客户
这里我们使用免费版本来演示
第二步，选择“自动”
步骤3，设置欢迎信息（根据您自己的网站风格）
欢迎信息可以自己编辑
让我们看看可以添加的以下项目：
有三个按钮：屏幕、网站和电话。
我个人认为应该添加屏蔽按钮，因为我之前也说过，如果这个聊天机器人的信息设置不正确，可能会引起客户的反感。如果这引起了他们的反感并且无法屏蔽，他们就必须退出我们的主页
但这是我们永远不希望发生的事情
这个网站，如果你想把水排到独立电台，你可以直接在这里添加独立电台的网站
如果你不在这里添加电话号码，那没关系。他们中的大多数人没有二.将信使关联到独立站
建立聊天机器人后，下一步是将messenger与独立站关联
关联主要包括以下步骤：
*在独立电台的销售页面上添加messenger按钮
*将Facebook live chat添加到独立网站
*Shopify如何添加messenger按钮
*您可以直接在Shopify帮助中心添加它
地址：https://help.shopify.com/en/manual/sell-在线/传真ebook-混乱enger
Face book Livechat
这实际上是工具：https://apps.shopify.com/facebook-混乱enger-live-chat
安装此工具后，无论是在电脑上还是在手机上，我们都可以随时与客户聊天
以下是几个设置选项：
*在特定页面上显示
*按页面停留时间显示
*滑动页面时显示
*页面最小化时显示
*移动终端适配
*我个人建议根据页面的停留时间在特定页面上显示
三.聊天机器人提高转化率
在文章的开头，我说过推广不是要做好第一步和两步。添加几个按钮可以很好地完成所有操作。所以接下来是重要的部分
让我们谈谈如何使用聊天机器人来提高网站的转化率
提供购物指南建议
想象一下，如果你在网上买衣服，你是喜欢自己去购物，还是喜欢一对一的购物指南
我想大多数人都喜欢自己去购物。屈臣氏就是最好的例子。客户不喜欢被其他人跟踪。取而代之的是，他们在周围走动更舒服，但现在有了一个聊天机器人。虽然据说它是一个购物指南，但它的存在不会影响顾客的自由感。毕竟，它只是一个机器人，所以我不会担心机器人一直在向你兜售这个和那个，让你买这个和那个。他只是方便地回答你的问题，不会对你施加任何压力，例如：
聊天机器人可以简单地提问，然后毫无兴趣地展示客户在寻找什么。并确保这种聊天机器人的问题包括价格、产品风格或类型
它的设计也应该只显示客户真正感兴趣的东西，而不是很多其他产品
事实上，这种方法还有另一个优点，即它可以收集客户信息
娱乐客户
除了全面销售之外，我们还可以将聊天机器人设置为更具娱乐性（当然，在符合品牌风格的前提下）
例如，我们可以发送一些有趣的知识、游戏或其他有趣的内容。
例如，鲁厄：https://www.facebook.com/Ruuh/
我可以整天和他聊天，这样会增加客户对我们的兴趣
如果你决定建造一个有趣的聊天机器人，请注意以下几点：
*激发用户对下一步的兴趣
*确保所有内容都是移动自适应的
*您可以使用更多视频或图片
*鼓励用户共享
没有比爱用户更好的营销方式了就像教母一样。我从未做过任何广告、营销等，但现在人们已经成为国内商品的亮点，这就是为什么当你在谷歌上搜索时，大多数人倾向于点击自然页面，而不是付费广告
是否有人在每次搜索时直接点击广告页面？无论如何，我通常直接跳过这些内容
好吧，回到正题，我们如何使用聊天机器人来共享我们的内容？添加共享按钮
但只添加此按钮是不行的。最重要的是要注意这个按钮的计时
换句话说，我们需要在客户最满意的时候弹出这个按钮，这样我们才最有可能被分享。
例如：
他们的分享按钮并不意味着在你分享后给你一个答案，而是告诉你在得到你想要的答案后再分享
保留用户
很多时候，客户不会一次访问我们的网站并直接购买物品
他们会在决定下订单之前多次进出我们的网站。因此，我们一直提醒该客户访问我们的网站，并在此时做出决定
我们过去主要通过邮件或手动完成
但现在可以通过聊天机器人完成，甚至比电子邮件更好
根据我们前面提到的电子邮件间隔时间，我们可以每一天或两天、三天或四天回复、查询并提供一些折扣
表现出同理心
表达同情心的目的是增加互动性，这也是一项非常重要的营销技巧
我们想卖东西，但我们不能太有目的性
我们必须首先为观众着想，让他们觉得我们理解他们，以便与用户建立信任
你可能会觉得这样说很奇怪。这样一个聊天机器人怎么能表现出同情心？事实上，表达同理心就是挑选细节，使用什么语气，说什么话
例如塞巴斯蒂安·库尔：https://www.facebook.com/messages/t/sebastian.kull90
例如，这个聊天机器人会礼貌地问客户，好的，你有什么经验，等等。不像其他人，冷漠，发送一条长消息，并要求你访问他们的网站。
因此，在使用聊天机器人表达同理心时，请注意以下几点：
*如果您有任何问题，请免费回答
*使用更友好的句子和表达方式
*能够提供有价值的信息
*提供购买礼物的建议
我想每个人都经历过不知道给别人买什么礼物的压力，但聊天机器人可以帮助我们减轻这种压力，也就是说，它可以向我们推荐更好的礼物
例如——5其他：https://www.facebook.com/messages/t/5gifts4her
这一需求非常高，尤其是在节日期间，这一功能可以为我们带来一波巨大的销售额
而这一营销成本并不高，也不会让我们的客户觉得我们在催促他们
提高客户服务质量
现在很多网站实际上都面临着客户服务的问题
现在有了聊天机器人，这个问题可以大大改善。大大缩短了对话的持续时间，减少了对人力资源的需求
此外，不仅是对话的长度，而且很多客户都希望这项客户服务能够提供24小时服务。如果它是真人，你就做不到，但如果它是聊天机器人，那根本没问题
就像这个聊天机器人
对话肯定不会超过两分钟，客户已经完成了问题。因此，如果您的业务正在增长，而且非常繁忙，那么使用这个聊天机器人将非常有帮助
客户检索
聊天机器人有多种用途。我们还可以使用聊天机器人来降低放弃率，我已经看到了这一步。我相信每个人的网站都应该添加Facebook messenger。因此，我们现在可以使用messenger定期向这位被抛弃的客户发送跟进信息
例如，这一点Pura V型ida做得很好。我不止一次谈到这家商店地址：https://www.facebook.com/puravidabracelets/app/226132034107547/
除了发送此类提醒外，您还可以提供一些折扣券。总之，方法是一样的，只是另沟通方式。
提供一些折扣券实际上是更有效的方式，因为大多数客户在将其产品添加到购物车后放弃其产品的原因是价格太贵
使用聊天机器人比发送电子邮件更有效，因为通过messenger发送的信息更直接，可以看到客户的概率
然而，如果您发送电子邮件，它可能会变成垃圾邮件，或者有太多的电子邮件无法阅读，等等通过聊天机器人回复评论
例如，Facebook上会有对我们产品的评论，然后会有对我们产品的评论。在他们参与评论后，聊天机器人会立即向该用户发送一条信息，说明该产品如何，他们是否感兴趣等，例如独特的配件：
通过测验创建客户个人信息
与普通营销信息不同，这个测试通常更受欢迎，共享最多
因此我们还可以设置一个测试来获取这些客户偏好信息
这个小测试还可以引导粉丝订阅频道，易于收集他们的电子邮件帐户信息.
例如
最后，我推荐了一个用于问卷调查和聊天机器人的工具
调查点：https://surveybot.io/
您可以使用此工具制作自己的调查聊天机器人。例如，询问货物的接收和使用情况。建议将这些信息发送给一些VIP用户，但不要发送太多。对你来说，不断地问问题很烦人，即使是机器人，这个工具的使用也很简单。登录Facebook并选择“创建”
点击后会有这些模板
说到模板，我想介绍一个专门制作聊天机器人模板的网站。如果你不想自己做，你可以直接在这里买。
Botmakers：[https://botmakers.net/chatbot-
模板/探索/销售](https://botmakers.net/chatbot-
模板/浏览/sales)
有点贵，哈哈。但这并不重要。选择右上角的“加入机器人程序”按钮。注册后，这些选项将可用
让我们看看效果如何。这是一次餐厅促销活动
总之，我们不应该冲动消费。如果你能自己做，那就自己做吧。如果没有时间，可以选择购买
此外，Facebook聊天机器人可以提高Facebook用户的参与度和商品的转化率，这仍然非常有用
上次：
我最近真的很累。官方账户必须更新，我一直在为新的一年做项目。我根本没有时间
我觉得从日本回来后，我只是休息了一下，整个身体又开始疲劳~~嗯