“吹哨人”即将登陆欧洲作证 Facebook究竟犯下了哪些大错？

**金融美联社（上海编辑阿乐）新闻， *前Facebook员工FrancisFrances haugen准备前往英国与议员讨论证据，欧盟立法者邀请她参加听证会。10月5日，hogan在国会听证会上指控Facebook伤害儿童并破坏社会稳定。她强调，这种社交媒体；将天文利润置于安全之上，现在向未成年人甚至儿童伸出援手

Facebook公民虚假信息团队的前产品经理于今年5月离开了Facebook。在离开公司之前， **她从内部系统获得了数万份文件，包括Facebook内部数据研究报告，并于今年9月提交给媒体。 **

Facebook的声誉一直是&quote；蹒跚而行（&quote；，霍根的内部文件和国会证词也是对他的最大打击。欧美媒体将她五个月的经历比作；从幻想破灭的前雇员到现代女英雄的旅程；，是（&quote）；曾在谷歌、pinterest和yelp工作过的《21世纪的英雄》霍根强调， **脸书在处理在线信息的方式上是无与伦比的，它也是一家完全不披露数据的公司。 **然而，霍根说：&quote；我不希望Facebook倒闭或破产。我只想让它在监督下重回正轨霍根对Facebook的投诉主要包括以下四个方面： **1、危害青少年身心健康 **霍根说，Facebook知道其instagram对一些人有害，包括青少年和儿童。然而，在巨额利润的驱动下，该公司没有采取措施，甚至没有准备添加新产品。周二，她告诉美国参议员，instagram用户将按照该算法来引导与厌食症相关的内容；孩子们会远离一些无害的话题，比如健康食谱。。。为了宣传厌食症，媒体曾透露，instagram在2019年展示了一个内部演示的幻灯片；我们让32%的女孩的身体形象问题变得更糟”；另一张幻灯片显示：&quote；青少年将焦虑和抑郁的增加归咎于instagram。这种反应是自发的，在所有群体中都是一致的。”；显然，该公司的高管们意识到了这种影响；他们知道，该算法会让用户在其网站上停留更长的时间，创造更多的点击，并让他们赚更多的钱”；霍根建议将社交媒体用户的最低年龄从13岁提高到17岁；就像香烟一样，应该防止未成年人接触这种有害和易上瘾的产品 **2、通过算法影响政治 **

1996年通过的《通信礼仪法》第230条（以下简称第230条）禁止社交媒体对用户在其平台上的言行负责

美国双方都认为该条款需要修改。共和党人认为社交媒体；拉出框架“；他们阻止保守党发言，甚至禁止前总统特朗普发言；民主党认为，由于社交媒体的政治影响，特朗普不可能在2016年赢得大选。扎克伯格还提议修改国会

霍根表示，应尽快修改该法案；但不要被Facebook愚弄，因为仅仅修改第230条并不能解决它的所有问题”；她解释道：“我不知道你是谁。”；社交媒体，如Facebook，确实很难控制用户创建的内容，但他们可以使用算法百分之百地控制其他人是否看到它因此，霍根提议依法监管Facebook的算法，这可能比监管内容更容易 **3、忽视有害信息监管，几乎不监管非英语内容 **

根据霍根分享的文件，一些员工担心2018年的算法变化会使内容更具轰动性和争议性。在证词中，她反复表示，Facebook的算法会导致错误信息、仇恨言论，在某些情况下还会导致种族暴力

霍根说，Facebook的算法是存在的；“系统化”；问题，可能导致&quote；愤怒、两极分化和分裂的言论被放大了”；；Facebook也很高兴看到这种现象。毕竟，这些仇恨和分裂的内容最有可能引起用户的参与，这可以极大地增强平台的用户粘性，从而赚更多的钱。”霍根在参议院非常积极地表示：“这是一个很好的选择。”；Facebook知道其算法具有破坏性，会导致用户甚至儿童接触有害材料。有时，Facebook会提示这些内容是有害的，但他们不会删除相关内容，或者只删除一小部分仇恨言论QUOTE；有时这种错误的信息会使家庭破裂。Facebook甚至在一些非洲国家被用来煽动种族暴力，因为它很少管理非英语内容；
**4、继续收紧透明度政策 **

霍根抄袭了数千页的机密文件，他说：“我的朋友们，我的朋友们。”；在工作中，我意识到了一件可怕的事情。外界对Facebook内部发生的事情几乎一无所知。公司能够向公众和政府隐瞒重要信息Facebook于2020年成立了一个独立的监督委员会，以审查Facebook关于删除或保留哪些内容的决定；Facebook一再向委员会撒谎，我期待着与委员会分享真相；郝说

在霍根出席国会听证会的前一天，Facebook及其instagram和WhatsApp宕机了六个多小时。俄罗斯卫星网络报道称，在Facebook全球网络服务中断期间，据报道，黑客论坛上出售了超过15亿Facebook 用户的数据

Facebook后来表示，由于配置更改不正确，系统已恢复服务。而且，没有证据表明用户数据因停机而泄露。但这只是Facebook的&quote；单面文字（&quote；，无法推测外界对停机时间的影响，也无法验证原因。