下一代社交产品应该如何构建？

图片来源：图片库编者按：本文来自id:luanbooks的微信公众号。作者：尤金·魏。授权创业邦重印。这让我想起了《泰晤士报》的一个非常前瞻性的判断

2013年初，我在《连线》杂志上读到一篇文章，说互联网已经从网站的空间结构转变为Facebook和twitter的时间流结构。空间是静态的，时间是流动的，搜索引擎和电子商务是建立在静态网页\商品的基础上的，这将首先受到影响；了解您能获得什么”；趋势“；根据我的需要&quote；，计算机的主要功能将转向连续跟踪全球数字流。一个典型的例子是Facebook推出了&quote；“如”；按钮，用户可以将他们喜欢的人、地点、内容和事件传送回Facebook，与朋友共享。Facebook也使用此按钮获取更多关于用户活动流程和兴趣图的信息，但时间流的产品设计很快遇到了问题。你关注的人和内容越多越好。推特的首席执行官和产品开发路线一直摇摆不定。输入框为“；你在做什么？&QUOTE；和报价（&quote）；发生了什么事？
&QUOTE；在中间在中间。因此，在错过instagram和twitter的图片、短视频和直播机会后，很难改变固化的用户认知。2016年4月，推特将其在苹果商店中的分类从社交网络改为新闻

今天，猜测你喜欢什么的时代已经发展起来。当您打开Tiktok和Tiktok时，您不再需要关注任何人。平台会自动推荐一批当前热门内容和一些与您相关的内容，可以更简洁地完成内容流的冷启动。这实际上是因为推荐算法解决了社交产品的先天设计缺陷

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wei关于社交图和下一代社交产品的博客。他认为，第一代社交产品的设计有其固有的缺陷，即实现基于社交图的冷启动，并计算我们的利益，但我们的社会和利益并不总是相同的。我们关注一个人，但我们不一定喜欢人的所有话题；我们关心的是一群人。当群体变得更广泛时，我们可能会感到不愉快。随着平台上的社交图变得越来越大，利益偏差将进一步扩大。然而，用户很懒惰，不会主动访问、修剪和调整他们的社交图来改变内容流。用户只会失去

下一代社交媒体应该考虑如何解决问题。如果关系人完全陌生，你如何建立足够的信任？如果应用程序的主干是内容提要，那么提要是否必须完全来自用户感兴趣的帐户发布的故事？是否必须从这些帐户中选择候选人？feed是否是用户之间健康交互的正确框架？成长团队还需要知道好的和坏的成长是什么样子的，这样他们才能制定出更符合其长期愿景的战略。具体而言，Facebook和twitter都存在问题。他们鼓励添加朋友，但不断添加朋友意味着添加内容源，最终产品的提要将无法再查看。他们已经做了一些尝试来修复它。例如，Twitter改变了时间序列推送，Facebook改变了算法建议，但这只是为了解决问题，而不是真正解决问题；豆瓣在2014年初推出了一个新的社区大罗。它的主要功能是“我只关注某人关于某个话题的演讲内容”。希望人们+主题的二维过滤形式确保了产品的信噪比，但在用户学会此操作之前，产品已经关闭

下一代社交产品应该如何构建？
微信与他们略有不同。作为一个基于通信工具的实用网络，朋友圈和视频号码只是一个插件。没有社交媒体那么多的状态动态驱动因素，微信也没有那么专注于单一的内容流

Tiktok是新的尝试，它是基于兴趣地图

开始和构建的，你会通过我们的公司了解我们，https://www.eugenewei.com/blog/2021/9/29/and- you- will- know- us- by- the-
co公司mpany- we-Keep，尤金·魏授权，陈瑜翻译，略为删节

以下为文本：
𞓜 我觉得我们已经站在西方第一个社交媒体时代的终点。相比之下，幸存的公司通常选择我们迄今为止熟悉的产品架构。古生代社交应用程序的所有标志性设计实践：无限垂直滚动内容流、喜欢、注意、评论、个人相册和用户名。
然而，正如这些设计模式成功的原因是一样的，我们不应该让幸存者的偏见蒙蔽我们的眼睛，这样我们就看不到他们的内部权衡。下一波社会创业应该从当前的一些选择中学习。正面攻击强大的现任者永远都不是明智之举。所有这些新产品设计的交叉点指出了从边缘攻击的方向

许多社交媒体上经常出现一个关键的设计错误。我称之为“地图设计问题”：𞓜 在设计基于社交地图的应用程序时，如何确保用户最终拥有最佳地图，以获得产品/服务的最大价值

基本归因错误一直是我警惕的心理模型之一。社交媒体版本中的归因错误是将人们在社交应用程序上的行为归因于他们的本性，并低估了应用程序放置他们的社会环境。社交媒体中最重要的背景因素可能是一个人的社交图。他们关心谁，谁关心他们

就像一些鲨鱼在停止游戏时死亡一样，也许我们应该将依赖地图的社交应用程序称为
”；阿特拉斯呼吸；。大多数西方社交媒体应用程序必须建立地图，否则就会挂断。这是因为大多数西方最著名的社交应用程序都选择了两件事的交叉点：社交图和内容摘要。换句话说，大多数社交媒体应用程序提供无限的垂直滚动内容流，例如新闻提要，由用户帐户发布的内容填充。我称之为使用社交图来接近兴趣

你可以在Facebook、twitter和instagram上看到经过时间考验的设计。它特别适合移动电话。现在，手机在互联网上占据主导地位，在拍摄肖像时，手机可以提供垂直视图。这是手机最常见的手势

稍后我们将回到选择是否有意义的问题。现在，请注意，此架构有助于这些应用程序优先考虑社交图的扩展。首要任务是让用户从一开始就关注他人。否则，他们的内容流将被定义为空

这是一个典型的社交媒体鸡蛋鸡冷启动问题。硅谷的每一位首相都可能听说过一个关于推特和Facebook的关键指标是如何相似的故事：让用户关注一些最低数量的账户。有了目标，这些用户将成为每周甚至更好的每日用户。用户如果没有注意到足够的帐号，很可能会失败。许多传奇式的成长团队已经建立了自己的全部声誉，吸引了数千万或数亿用户尽可能多地关注其他用户，但同样，这种义务完全来自于选择直接从社交图构建内容流。在另一篇文章《tiktok和分类帽》（tiktok and the Sorting Hat）中，我写道：
但如果有方法可以在不关注任何人的情况下为你构建一幅感兴趣的地图，那该怎么办？如果您可以跳过构建社交图这一漫长而艰难的中间步骤，直接跳到兴趣图，会怎么样？如果这可以在数百万用户中以非常快速和廉价的方式实现呢？如果一个能够做到这一点的算法也能近实时地适应你不断变化的口味，而不需要你主动调整它，那该怎么办？使用社交图来接近兴趣图的问题是社交图具有负面的网络效应，并且会从规模上开始。以推特（Twitter）等社交网络为例：单向注意力图结构非常适合构建兴趣图，但问题是你很少对你关注的任何人的所有内容感兴趣。你可能喜欢我关于技术的推文，但不喜欢关于电影的推文。等等你可以尝试使用推特列表，或者屏蔽或屏蔽一些人或话题，但这是一个大问题，很少有人有精力或愿意解决它

下一代社交产品应该如何构建？
几乎所有的内容流最终都会在零和注意场景中相互竞争。因此，他们最终将被拉到相同的兴趣或娱乐轴上进行竞争。Adam，instagram负责人*Moselli最近宣布了未来一年应用程序的一系列优先事项，其中之一就是更加关注视频；人们想在instagram上获得娱乐。竞争激烈，事情多；Moselli说：“我的朋友，我的朋友。”；我们必须接受这一点，这意味着改变下一代社交产品应该如何构建？
在另一篇题为“身份即服务”的文章中，我指出社交网络通常在三个轴上竞争：社会资本、娱乐和效用。仅就娱乐而言，从一个人的社交图构建内容流的问题在于，坦率地说，我们并不总是觉得我们认识的人很有娱乐性。我爱我的朋友和家人。这并不意味着我想看他们跳涅涅舞。反之亦然

同时，谁关心我们可能同样重要。在讨论社交体验时，我们经常忽略这一点，可能是因为这是一个用户比他们选择关注谁更难控制的决定。然而，我们愿意在社交媒体上发布什么在很大程度上取决于我们认为谁会看到它，这并不奇怪。关注我们是我们隐含的受众。
最著名的一个例子是，Facebook的用户流失问题根源于这样一个事实，即他们的地图已经扩展到包括生活中的每个人。如上所述，仅仅因为我们与某人是朋友，并不意味着我们希望看到他们在我们的新闻提要中发布的所有信息。另一方面，来自我们生活各个领域的更多人关注我们，导致了大规模的背景崩溃。不仅仅是每个人和他们的母亲都加入了Facebook，更具体地说，每个人的母亲都加入了Facebook

当你开始使用社交网络时，很难想象拥有更多的追随者会是一件坏事。然而，许多推特用户在超过2万、5万、10万或更多粉丝后抱怨。突然，你的许多热门话题都吸引了同样的热反击。突然间，把你的想法传播出去就没那么有趣了。社交媒体体验的周期性变化很难被发现，直到它们发生很久之后才被发现

更严厉地说，地图设计问题对社交公司来说尤其危险，因为它们很难逆转。杰夫*1997年，贝佐斯在亚马逊写给股东的信中写道，有两种类型的决定：
一些决定具有影响力、不可逆转或几乎不可逆转
–单向门--这些决定必须在仔细考虑和协商后，有条不紊、谨慎、缓慢地作出。如果你走过去，不喜欢你在另一边看到的东西，你就回不去了。我们可以称之为第一类决策。但大多数决策不是--它们可以更改和反转--它们是双向门。如果你做了一个次优的第二个决定，你就不必忍受这么长时间的后果。你可以重新开门，然后再进去。第二种类型的决策可以而且应该由具有高度判断力的个人或小组快速做出

atlas设计的问题是单向门错误，这在很大程度上是因为用户使其单向。大多数社交媒体用户在关注他人后不会关机。这主要是由于社会的一致性。这样做既尴尬又不舒服，尤其是如果你会在现实中遇到他们

如果人们倾向于增加而不是删减他们的社交地图，那么你帮助用户设计的社交地图应该被视为单向决策。正如贝佐斯指出的那样，应该谨慎对待。当推特开始在我的时间线上发布推特时，我变得非常困惑，因为我关注的人喜欢他们，即使他们是我没有关注的人的推特。如果你因为我没有注意到你而生气，也许我认为我已经注意到你了

由于它们的配置，许多社交应用程序会随着地图的扩展而定期更改。一开始，很少有朋友和追随者的用户体验会随着这些数字的增加而改变。首先，那里的人越多，就越热闹。现在派对开始了。但超过一定规模，负面的网络效应就会悄然出现。如果你不改变方法，不知不觉中，你会发现自己宣布需要从社交媒体上休息一下，以保持心理健康

就像传说中的温水煮青蛙一样，用户不仅没有注意到，而且运行应用程序的人可能会对阶段变化视而不见，直到为时已晚。社交图是路径依赖的

一个典型的例子，尽管我不知道它是否仍然存在，但pinterest在推出时非常青睐女性用户，在过程中失去了许多潜在的男性用户。这是基于每个用户的社交图实现的。男性在社交网络中会看到很多女性的pin码，因为女性是一些最有影响力的早期pin码使用者。这形成了一个反身循环，即pinterest被认为是一个以女性为中心的社交应用程序，它赶走了一些男性用户，实现了自我刻板印象。这种偏差可以通过用启发式选择代替内容流来纠正，然而，这是西方社交媒体设计的一个独特问题。当我们混淆社交图和兴趣图时，我们引入了一个不需要存在的内容匹配问题。我不会因为我的朋友没有在tiktok或reddit上关注我而生气，也不会因为他们没有在我认为更纯粹的兴趣和/或娱乐网络上关注我而生气。很明显，在这些产品中，每个人都应该关注自己的利益

至少在这方面，中国建设社会基础设施的方式更符合逻辑。微信拥有一个占主导地位的社交图，它是中国互联网其他部分的基础社交基础设施。其他应用程序可以专注于自己最擅长的领域，而不是重复微信所有人的社交图，这可能需要也可能不需要另一个社交图。西方的社交应用程序也更多地依赖广告收入。他们损益表的命脉是交通。这意味着信息的相关性是最重要的。如果一个人的社交图偏离了他的兴趣，无聊的内容就会侵入内容流。信噪比将是错误的。大多数用户没有修剪和调整他们的社交图来修复他们的内容流，而是做了下一件最简单的事：他们输了。
作为社交应用程序的产品经理或设计师，您可能会反对。用户选择跟随谁，而其他用户选择跟随他们。这是你无法控制的。但这忽略了所有应用程序将手放在天平上的方式，将每个用户推向特定类型的地图

以初始用户注册流为例。每周，我似乎都会在一个新的社交应用程序testflight

上遇到这种模式对话框下一代社交产品应该如何构建？
我要寻找的是需求出现在哪里，以及应用程序如何构建它。在大多数情况下，用户在了解应用程序之前，会被要求授权访问其联系人，并跟踪任何匹配的用户（或者更糟的是，邀请带有垃圾邮件的联系人列表）。在推动人们复制他们的联系人时，这些应用程序明确选择建立在人们真实世界的社交图上

毫不奇怪，社交应用程序在注册过程中优先考虑此权限。现在，IOS的通讯簿是唯一的；“开源”；社交图，一个新的应用程序可以使用它从我这里启动。社交关系本身为社交网络提供了大部分价值，而关于什么类型的内容可以出现在内容流中以及如何格式化的争论则不那么重要。在短时间内，Facebook或twitter等大型社交地图允许第三方应用程序利用这些地图，甚至复制它们的全部内容。

Instagram通过学习twitter的经验，在构建自己的社交图方面取得了良好的开端。没过多久，这些公司就意识到他们在武装未来的竞争对手。他们打击了社交网络访问。您仍然可以为您的应用程序提供Facebook或twitter授权，但如果您想拥有自己的社交图，当前的移动通讯簿是最容易访问的

应用程序真正影响其社交图形状的另方式是建议一个关注列表。这些经常出现在首次用户指南中，散布在内容流中，有时甚至与内容流一起出现

早期Twitter用户很幸运地出现在第一批Twitter建议关注列表中。如今，他们拥有数十万甚至数百万粉丝，因为他们在每一个新用户面前都被宣传

这是一笔巨大的社会资本补贴，但我发现名单上的许多选择令人困惑。几年前，一位朋友第一次建立了一个twitter帐户，并向我展示了twitter在注册时向他们推荐的帐户列表。包括特朗普。这是一个值得怀疑的选择。《人物报》（people’s&quote；）称，当用户第一次注册时，推特对他们一无所知，这也是一场奇怪的赌博；“建议的朋友”；小玩意儿令人钦佩。哇，他们怎么知道我认识人？是的，我当然会把他们添加为朋友。然而，如前所述，考虑到新闻来源的构建方式，这可能是一个错误的地图设计

在另一个方向上，帮助用户获得正确类型的关注者也很重要。这是一个共生的反馈回路，并不总是一个健康的回路

除了单向门错误之外，atlas设计的错误也是有害的，因为它们通常只有在应用程序达到一定程度的市场匹配后才会出现。届时，不仅很难撤消已形成的社交图，而且还会违反接受该应用程序的用户的期望。这是双重束缚。如果你这样做，你会被诅咒的。如果你不这样做，你也会被诅咒的。一个达到一定市场匹配度的应用程序，即使是本地最大值，也需要真正的勇气来恢复

这并不妨碍社交应用程序尝试解决此问题。对于许多社会应用程序，流量减少是存在的。然而，大多数应用程序并没有解决地图设计的根本问题，而是选择解决问题。最流行的方法是切换到算法，而不是按时间顺序的内容流。该算法的任务是从您选择关注的帐户中过滤内容。它试图恢复信号而不是噪声。为了决定保留什么和丢弃什么，内容流算法会查看各种信号，但在基本层面上，他们试图猜测什么会吸引你

下一代社交产品应该如何构建？
然而，这仍然是上游错误的一个创可贴。看看Facebook，它每隔几年就会在新闻内容和你认识的人的更多个人内容之间摇摆不定。除非他们承认问题的根源在于从他们的单一社交图中找到新闻提要，否则他们永远无法真正解决他们的损失问题。然而，放弃新闻提要的这种基本结构将是他们在漫长的历史中做出的最大胆的决定。这不仅是因为他们几乎所有的收入都来自当前的新闻提要，而且还因为组装一张地图可能是他们抵御政府反垄断行动的最有力的结构性防御措施。与主要结交双向朋友的脸书不同，推特是基于由单向追随者组成的地图。从理论上讲，这将减少其对atlas设计问题的暴露。然而，当它建立在社交图上时，它与任何兴趣图都有相同的缺陷。你可能对一个人的某些兴趣感兴趣，但对其他人不感兴趣。专注于某一兴趣领域的推特账户对推特来说很好，但大多数人不会选择使用多个推特账户来明确区分自己喜欢的话题。
我最喜欢的在系统中发现bug的启发式方法是观察试图打破它的人。长期以来，高级社交媒体用户一直试图通过黑客破解来解决地图设计问题。创建finsta或twitter小账户的用户这样做部分是为了创建更适合特定用途的替代地图。我们可以想象，其他社交架构不需要用户创建多个帐户来实现这些策略。但在世界上，每个社交媒体帐户只能与一个身份关联，用户被锁定在每个帐户的单一地图中

一个帮助解决地图设计问题的聪明方法是消除用户对不再感兴趣的帐户的注意力负担。正如我们的社交图在我们的生活中不断变化一样，我们的在线社交图也在不断变化。我们在幼儿园的朋友往往不是我们在小学、高中、大学和其他地方的朋友

随着时间的推移，当观察我们的互动模式时，更高保真的社交产品会自动修剪我们的社交图。想象一下，推特或instagram会在你长时间没有参与的账户以及休眠账户之后，悄悄地取消这些账户。推特和Facebook提供了静音等方法，可以在不取消好友或关注的情况下减少我们看到的内容，但这是一项艰巨的工作。坦率地说，当我使用这些

信息应用程序时，我感觉自己像个胆小鬼，因为它们专注于两个人或两组之间的直接通信，通过将最新信息的线程推到应用程序窗口的顶部，自然会实现这一点。从我们的生活中消失的人只是落在屏幕的底部。后进先出（LIFO）始终是有效的通用相关性启发式方法

地图设计问题的另可能解决方案是将用户的内容流与他们的社交地图解耦。在我关于tiktok的三篇文章中，我写道，该应用程序的架构与大多数西方社交媒体的架构有着根本的不同。Tiktok不需要你关注任何帐户来为你构建相关的内容流，相反，它做了两件事下一代社交产品应该如何构建？
首先，它试图通过观察你对节目的反应来了解你的兴趣。它试图学习你的品味，而且做得很好。Tiktok是作为兴趣图构建的兴趣图

其次，Tiktok对每个候选视频执行两级过滤过程。首先，它允许视频通过人类已知的最可怕、最无情的质量过滤器之一：数百名主要是Z代用户。任何人都可以成为此视频的测试观众。如果这些测试观众没有兴趣，视频将被扔进tiktok的垃圾箱，再也看不到，除非有人直接在某人的个人资料中查找视频

然后，它使用其算法根据每个用户的口味档案来确定每个用户是否对视频感兴趣。即使你不注意视频的创建者，如果tiktok的算法认为你会喜欢它，你也会在“为你服务的页面”上看到它。最近，instagram宣布将开始向用户显示他们不关注的帐户中的帖子。在许多方面，这就像instagram对tiktok纯兴趣架构的优势所做的让步一样，有些应用程序使用某种主题或内容选择器。告诉我们你喜欢什么样的音乐或电影以及你感兴趣的新闻话题。然后他们尝试使用机器学习和来自整个用户组的信号为您提供相关信息

这种方法的有效性差异很大。为什么spotify会根据一首运行良好的歌曲生成一个播放列表，但它的播客推荐感觉一般？为什么经过多年和数百万美元的研究，包括传奇的Netflix奖，Netflix的推荐仍然如此普遍，为什么它并不重要？为什么亚马逊上的书籍推荐让人觉得可靠，而新闻网站上的文章推荐让人觉得随意？要想知道为什么某些内容推荐比其他内容推荐好得多，需要一整篇单独的文章。主题非常复杂

在这篇专注于地图设计的文章中，重要的是内容采集器之类的东西要明显偏离社交地图。推特允许你在账户之外关注话题，这可以看作是朝着纯粹的兴趣地图迈出了半步

这并不是说社交时应用程序不会更有趣，或者人们不会与他们认识的人分享一些重叠的兴趣。我们都关心自己的利益和生活中的人。当它们重叠时，当然更好。然而，在与我们当前的社交应用程序相处了十多年之后，我们有大量的案例来说明它们是否完全相关的缺点

次要考虑的是从长远来看应用程序正在构建何种类型的交互。这是一对一的互动还是对广大观众的广播？您希望创建多大比例的用户，而不仅仅是消费？你的应用程序最好是由你在现实生活中认识的人组成的地图，还是由有共同兴趣的陌生人组成的地图？还是两者的混合？您的申请是否针对来自同一公司或组织的人员？互动是否会跨越文化和边界，还是将来自不同地区的人隔离到自己的地图中更好？
下一代社交产品团队可以而且应该更积极地思考什么样的社交图可以提供最佳的长期用户体验。我不确定，但根据我所知的历史，我认为许多社交网络在构建地图时没有考虑具体的设计。这使得atlas设计成为一个问题多于答案的练习。在某些方面，Facebook最初是为哈佛学生建立的，这可能会意外地施加一些有用的地图设计约束

与某些类型的设计不同，atlas设计不容易原型化。社会网络至少在某种程度上是复杂的适应系统，这使得我们很难对地图达到一定规模时发生的交互类型进行原型化。然而，传统的复杂适应系统非常复杂，预测是徒劳的，而社会网络在两方面是不同的。一是人性始终如一。另一个原因是，我们有许多超大规模的社交网络需要研究。它们是大规模的真实世界测试用例，用于了解当您在atlas设计中做出某些选择时会发生什么

如果相关人员完全陌生，您将如何建立足够的信任？如果应用程序的主干是内容提要，那么提要是否必须完全来自用户感兴趣的帐户发布的故事？是否必须从这些帐户中选择候选人？feed是否是您的用户之间健康互动的正确框架？您的用户的工作是考虑atlas设计的问题？什么时候？例如，成长团队战略应该由您的地图设计来决定。成长不应被视为一个流氓团队，他们唯一的工作就是向所有可能的方向扩展地图。他们需要知道地图增长的好坏，以便制定更符合其长期愿景的战略。最近，tiktok开始推动我与我认识的人建立更多的联系。我被要求关注我可能认识的人。现在，当我与他人共享视频时，我经常收到通知，告诉我他们观看了我的共享视频。通常，这些通知是我知道他们拥有tiktok帐户和用户名的唯一方式

到目前为止，我非常喜欢tiktok，但实际上我并不在乎我认识的任何人。也许tiktok正试图将视频共享作为应用程序本身的一个固有特性。但在我的文章中，很明显，我认为任何社会产品地图的任何变化都应该更加谨慎。我认识的大多数人都不做任何练习（我知道，我知道，这就是为什么你可以看到我老了），所以关注他们不会对我的FYP（你的页面）产生太大影响。对于年轻人来说，制作tiktoks的用户比例要高得多，相互关注可能更有意义

另一方面，任何带有默认公共地图结构的应用程序都在发挥人类判断的自然冲动。等等，我认识的人在tiktok上关注什么账户？啧啧

对于tiktok是否应该鼓励用户在现实世界中复制他们的社交图问题，答案并不简单。我提出这一点只是为了表明，地图集设计是一个需要深入考虑的课题。顾名思义，它可以有一些设计；注意“注意”；词很恰当。我们关注谁能成为自我实现的预言。首先构建地图，然后再构建地图。大量研究表明，人类倾向于以与其相处时间最多的人相同的频率振荡。纳瓦尔*Naval
ravikant从动物学推广了五只黑猩猩的理论，他说，通过观察哪五只黑猩猩最常在一起，你可以推断出任何一只黑猩猩的情绪和行为

理论的社交媒体版本是，我们可以使用用户关注的人、关注他们的人以及他们被迫与之互动的人；空格（&quote；，无论是Facebook新闻提要还是twitter时间线或其他架构，都可以预测应用程序上任何用户的行为。我们都知道，这些是我们在社交媒体上最糟糕的一面。基本的归因错误表明，我们认为他们生来就不好，他们可能只是对自己的环境和动机做出反应下一代社交产品应该如何构建？

人类不是黑猩猩。我们经常同时加入几十个不同的社会团体。里德定律预测，网络的效用将成倍增加，因为网络中的每个人不仅可以连接到其他节点，而且可能的子组数量为2^n-N-1，其中n是网络中的人数

然而，社交应用程序是否允许轻松形成此类子组是一个设计问题。单一信息往往迫使人们进入更大的亚群体，而不是健康互动的最佳状态。尽管每个用户都会看到不同的推特时间线或Facebook新闻提要，但它仍然是一个大型公共场所。因为任何人都可以看到您发布的内容，所以您应该像每个人都会一样操作。相反，消息传递应用程序倾向于允许用户形成与他们最相关的子组。Facebook群组是一个比新闻订阅更灵活的框架。人类包括各种各样的人，社交应用程序应该灵活地适应其各种通信隐私需求。
不足为奇的是，许多科技公司安装了slack，并突然发现自己在不久的将来会处理员工投诉。重新连接任何组的通信拓扑时，都会更改成员之间的动态。Slack的公共渠道就像公司内部的一个公共广场，允许更多员工接触彼此的想法。这可能会导致员工发现其他人也持有他们认为属于少数群体的观点，例如对公司具体政策的保留意见。我们现在才看到，过去有多少公司运营相对平静，这主要是因为电子邮件作为通信技术的固有隐私。在许多方面，2021，西方社交媒体中的地图设计注定比社交媒体早期更为重要。在互联网的早期，公共社交图很稀少，甚至根本不存在。在大多数情况下，我们的地图仅限于我们知道的电子邮件地址和偶尔出现在我们喜爱的新闻组中的人的用户名。很难向伴随互联网成长的一代人解释，在互联网的早期，每一个新的在线连接都是一个秘密的刺激。如果你只知道一个人的名字，那么在网上追踪他是多么困难

今天，我们有足够的方式与世界上几乎所有人联系。当我可以用我的智能手机和互联网连接任何人时，几乎没有必要在我的通讯簿中添加任何人

在世界上，在互联网上寻找人是商品。但更重要的诀窍是在正确的环境中与正确的人联系。我的手机上安装了十几个信息应用程序，它们看起来都差不多。虽然我主要以防御的方式讨论atlas设计--如何避免Atlas设计中的错误--但积极的观点是以积极的方式使用Atlas设计。你如何制作一个独特的地图，其结构本身编码有价值的，更重要的是，独特的智能

LinkedIn可能是硅谷产品中人们最喜欢抱怨的社交应用程序，但尽管许多抱怨是合理的，但其可观的市场价值证明了其地图的价值。事实证明，如果你绘制一张职业地图，不仅在今天，而且在很长一段时间和组织层面上，招聘人员都会花大量的钱来渗透它

对于所有关于我们当前的社交网络是否对社会有益的争论，我更愿意关注我们未实现的潜力。我们拥有维基百科的奇迹。是的，但不是有更多类型的大规模合作可以实现吗

每周左右，我都会被介绍给一个伟大的人，或者一个我从未听说过的账户，我感到惊讶。社交网络本身并没有为这些介绍提供便利，这让我充满希望，而不是悲伤。十年后，今天的社交地图将看起来像钝的工具，其配置如此原始

我们还将回顾这十年，看看我们最终在正确的时间和环境中遇到了多少伟大的人，并认识到真正的财富是我们一路上结交的朋友

这篇文章由专栏作家庄易邦授权发表，版权归原作者所有。本文是作者个人的观点，并不代表创业国家的立场。请联系原作者重印。如果您有任何问题，请联系